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Returns

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We all could use an extra day. Every item we sell is covered by our 30 day return policy. If your new, unused* item doesn’t work out, you have 30 days to return or exchange it. Simple.

Return options:

Ship your return: Returns can be submitted through your account.(click here if you did not create an account) If your return is approved, make sure you place the return form in the package. Without the form we cannot take care of your return. All return and exchange shipping costs are for the account of the buyer. In the case of warranty we will always send a replacement product. The shipping costs of the replacement are for our account. Refunds on warranty claims will be given only if there are no replacement products available. Buystores Europe strongly advises you to contact us regarding your warranty questions. See our Warranty page for more info about warranties

Return in person: Returns can be dropped off at our showroom. With every return it must first be registered. Without a return form your return can not be processed. Contact us for opening hours.

*All items must be returned in original condition, including manufacturer packaging, tags, documentation and any accessories. Returns will be refused if items arrive used or damaged due to improper packaging. Please ensure returns are carefully packaged.

We do not accept used items!

Got questions?

Our customer service is always happy to help you out. If you have your doubts concerning your return, then please contact us first before submitting!

You can contact us by or ship our item to:



+ 31 682 940 930
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We kunnen allemaal een extra dag gebruiken. Elk product dat wij verkopen is gedekt door ons 30 dagen retourbeleid. Als je nieuwe, ongebruikte product niet is zoals verwacht krijg je 30 dagen de tijd om het retour te sturen. Makkelijk!

Retour mogelijkheden:

Retour versturen: Retouren kunnen worden ingediend via uw account. ( klik hier als u geen account heeft gemaakt ) Indien uw retour is goedgekeurd kunt u deze naar ons (onderstaande) adres sturen. Let up! Voeg het ontvangen retourformulier toe aan uw pakket. Zonder dit formulier kunnen wij niet het retour in behandeling nemen. De transportkosten voor het retourneren zijn voor u zelf. Indien er een vervangend product dient te worden opgestuurd zijn deze kosten voor ons. In het geval van garantie zal er door ons een vervangend product worden geleverd. Er wordt pas geld teruggegeven indien er geen vervangen product beschikbaar is. Voor meer informatie kunt u de garantiepagina raadplegen.

Zelf het retour langsbrengen: Bij het zelf langsbrengen van het retour moet het retourformulier gebruikt worden. Zonder dit formulier kunnen wij uw retour niet in behandeling nemen. Neem contact met ons op voor de openingstijden van onze showrooms.

Alle retouren moeten in de originele verpakking verpakt zijn, inclusief labels, documenten en accessoires. Retouren worden afgewezen indien onzorgvuldig verpakt of beschadigd. Zorg er altijd voor dat de retouren zorgvuldig zijn ingepakt!

Wij accepteren geen gebruikte producten!

Zijn er vragen?

Onze klantenservice helpt u graag! Als u vragen of twijfels heeft betreft het retourneren (of andere zaken!), neem dan contact op met de klantenservice voordat je het retour stuurt! Zo ben je er zeker van dat het goed ontvangen kan worden.

Contact ons via of stuur uw retour naar:



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Wir können alle mal einen Tag länger brauchen. Alle unere Produkte haben eine 30 Tage Rückgabegarantie. Wenn Dir ein Artikel nicht gefällt, kannst du einfach den neuen, ungebrauchten Artikel an uns zurück senden.

Rückgabeoptionen:

Zurückschicken: Rücksendungen können über Ihr Konto gesendet werden. ( klicken Sie hier, wenn Sie kein Konto erstellt haben ) Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wurde, stellen Sie sicher, dass Sie das Rücksendeformular in das Paket legen. Sonst können wir deine Retoure nicht richtig und schnell bearbeiten. Alle Rückholverschiffenkosten sind die Verantwortlichkeit des Kunden. Im Falle eines Produktaustausches sind die Transportkosten der Ersatzlieferung unsererseits. Im Falle der Gewährleistung senden wir Ihnen ein Ersatzprodukt zu. Rückerstattungen auf Gewährleistungsansprüche werden nur erteilt, wenn keine Ersatzprodukte vorhanden sind. Buystores Europe rät Ihnen dringend, sich mit uns bezüglich Ihrer Garantiefragen in Verbindung zu setzen. Weitere Informationen zu Garantien finden Sie auf unserer Garantie-Seite.

Vor Ort: Du kannst auch bei uns im Showroom vorbei kommen. Bei jeder Rückkehr muss es zuerst registriert werden. Ohne ein Rücksendeformular kann Ihre Rücksendung nicht bearbeitet werden. Wir vereinbaren sofort einen Termin mit Dir.

Alle Rückgaben müssen in der Originalverpackung sein, inklusive aller Labels, Documente und Accessoirs. Sollte der Artikel gebraucht, beschädigt oder unvollständig sein, können wir ihn nicht annehmen.

Bitte achte darauf das alles ordentlich verpackt ist.

Du hast noch eine Frage?

Unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter. Wenn Du dir unsicher mit deiner Retour bist, dann kontoktiere uns einfach.

Du kannst uns kontaktieren über:



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Nous pourrions tous utiliser une journée supplémentaire. Chaque article que nous vendons est couvert par notre politique de retour de 30 jours. Si votre nouveau, item inutilisé * ne fonctionne pas, vous avez 30 jours pour retourner ou l'échanger. Simple.

Options de retour:

Expédier votre retour: les retours peuvent être soumis via votre compte. ( cliquez ici si vous n'avez pas créé de compte ) Si votre retour est approuvé, assurez-vous de placer le formulaire de retour dans le colis. Sans la forme, nous ne pouvons pas prendre soin de votre retour. Tous les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de remplacement du produit, les frais de transport du remplacement sont pour notre compte. Dans le cas de la garantie, nous vous enverrons un produit de remplacement. Les remboursements de garantie ne seront accordés que si aucun produit de remplacement n'est disponible. Buystores Europe vous conseille vivement de nous contacter concernant vos questions de garantie.Consultez notre page Garantie pour plus d'informations sur les garanties.


Retour en personne : retours peuvent être déposés dans notre showroom. À chaque retour, il doit d'abord être enregistré. Sans le formulaire, nous ne pouvons pas prendre soin de votre retour. Vous pouvez nous contacter pour les heures d'ouverture.

*Tous les articles doivent être retournés en état d'origine; emballage originale, étiquettes, la documentation et tous les accessoires compris. Retours seront refusées si les articles sont utilisés ou endommagés en raison d'un emballage inapproprié. Veuillez vous assurer que les retours sont emballés avec soin.

Nous n'acceptons pas des articles utilisés !

Vous avez des questions?

Notre service clientèle est toujours heureux de vous aider. Si vous avez des doutes concernant votre retour, alors s'il vous plaît, contactez-nous tout d'abord avant soumettre le retour !

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